Artisans & bâtiment
On vous choisit sur trois devis et une page Google. Douze avis récents valent mieux que vingt ans de métier que personne ne voit.
Pack Réputation localeArtisans · Commerce · Restaurant · Salon & institut · Santé · Immobilier
Une étoile de plus,c'est 5 à 9 % de chiffre d'affaires en plus.
Ce n'est pas une image de marque, c'est une ligne de résultat. Vos clients contents ne laissent pas d'avis spontanément — les mécontents, si. Tant que vous ne demandez pas, votre note raconte une histoire qui n'est pas la vôtre.
Le tarif du pack Réputation locale, directement. Aucune inscription.
93 %
lisent les avis en ligne avant de se rendre dans une entreprise locale
BrightLocal, Local Consumer Review Survey
+5 à 9 %
de chiffre d'affaires par étoile gagnée — l'effet est plus fort sur les indépendants
Harvard Business School (M. Luca)
×2
d'avis reçus par nos clients
Wimmov
Vous êtes exactement dans le cas
Restaurant & café
Une étoile d'écart avec le voisin décide de la table du samedi soir. L'effet est mesuré : 5 à 9 % de chiffre d'affaires par étoile.
Salon & institut
Vos clientes fidèles ne laissent jamais d'avis — celles qui ont attendu vingt minutes, si. Votre note ne vous ressemble pas.
Santé & bien-être
On vous compare à trois cabinets avant d'appeler. Le nombre et la fraîcheur des avis tranchent avant même le premier contact.
Immobilier
Confier un bien à vendre est une décision à plusieurs dizaines de milliers d'euros. Personne ne la prend sans avoir lu ce que les autres en disent.
Aujourd'hui
- Vous n'osez pas demander d'avis
- Vos derniers avis datent de l'an dernier
- Un client mécontent pèse plus que dix contents
- Le concurrent mieux noté passe devant vous
- Vous n'avez aucun canal pour rester présent
Avec votre app
- L'avis est sollicité juste après l'expérience réussie
- Un flux régulier, pas un stock qui vieillit
- Vos clients contents s'expriment enfin
- Vos nouveautés arrivent directement chez eux
- Votre visibilité locale progresse chaque semaine
Pourquoi votre note ne bouge pas
Vous faites du bon travail. Ça ne suffit pas à se voir en ligne. Voilà les trois raisons.
Le silence des clients satisfaits
Un client mécontent écrit tout seul. Un client content passe à autre chose. Résultat : votre note en ligne est alimentée par vos pires expériences et par personne d'autre.
Vos avis sont trop vieux
Les consommateurs regardent en priorité les avis publiés dans le mois. Un stock de vingt avis de 2023 ne rassure personne : ce qui compte, c'est le flux, pas le cumul.
Le concurrent mieux noté passe devant
83 % des consommateurs utilisent Google pour se faire un avis, et ils consultent au moins deux sources avant de choisir. À qualité égale, celui qui a la meilleure note prend le client. Pas le meilleur : le mieux noté.
Ce que ça vous coûte, en euros
L'écart entre 4,1 et 4,5 étoiles ne se voit pas sur votre vitrine. Il se voit sur votre chiffre d'affaires : cinq à neuf pour cent par étoile, et davantage quand vous êtes un indépendant face à une enseigne. Chaque mois sans nouvel avis est un mois où cet écart se creuse.
Comment on remplit vos avis
En demandant. Au bon moment, à la bonne personne, automatiquement.
- 1
On sollicite juste après l'expérience réussie
Pas trois semaines plus tard par e-mail. Au moment où le client est encore content, depuis l'app qu'il a sur son téléphone.
- 2
On l'oriente vers ce qui compte
Google en premier, puis les plateformes qui pèsent dans votre métier. C'est là que se joue votre visibilité locale.
- 3
Vous restez présent entre deux visites
Fil d'actualité et notifications gardent le lien : vos clients n'oublient pas votre nom, et votre communauté fait parler de vous localement.
Les modules du pack Réputation locale
Module d'avis clients
Plus d'avis, sans avoir à les demander.
Fil d'actualité
Vos nouveautés arrivent chez vos clients.
Chat & communauté
Gardez le lien après la visite.
Notifications push, publication sur l'App Store et Google Play, votre marque et vos intégrations sont incluses dans tous les packs. Voir toutes les fonctionnalités →
Ce que disent les études
93 %
lisent les avis avant de choisir une entreprise locale
BrightLocal
83 %
utilisent Google comme source d'avis — loin devant les autres plateformes
BrightLocal
4,2 – 4,5
la fourchette d'étoiles la plus crédible : trop parfait éveille la méfiance
BrightLocal
Nos propres chiffres sont mesurés sur les 1 000+ apps publiées avec Wimmov. Les études citées sont publiques et nommées.
Ce que vous êtes en train de vous dire
- « Demander un avis, ça fait quémander. »
- Demander au mauvais moment, oui. Demander à quelqu'un qui vient de vivre une bonne expérience, c'est juste lui donner l'occasion de le dire. La majorité accepte quand on demande ; presque personne ne le fait spontanément.
- « Et si je reçois un avis négatif ? »
- Vous en recevez déjà. La différence, c'est qu'il sera noyé parmi les bons au lieu d'être le seul. Une note parfaite est d'ailleurs moins crédible qu'une note entre 4,2 et 4,5.
- « J'ai déjà une bonne note. »
- Sur combien d'avis, et de quand ? Les consommateurs privilégient les avis récents. Une bonne note qui ne bouge plus se fait dépasser par une note correcte qui progresse.
Votre réputation locale se construit chaque semaine. Ou pas.
Vous savez déjà ce qu'il vous faut : on vous emmène directement au tarif du pack Réputation locale.
Aucune inscription, aucun e-mail demandé.
- App Store — 1 000+ apps validées
- Google Play — éditeur validé
- Paiement sécurisé SSL
- Conformité RGPD